Hakuaika päättyy: 30.11.2023
Koulutuspaikka: Tahko, Sääskiniementie 560, Tahkovuori. Kouluttaja voi tarvittaessa auttaa asunnon etsimisessä.
Tutustu ammattiin ja sen vaatimuksiin:
https://tyomarkkinatori.fi/ammattitieto
Kohderyhmä:
Koulutuksen kohderyhmänä ovat ilman ammatillista tutkintoa olevat, alanvaihtajat ja ravintola- ja cateringalasta kiinnostuneet vähintään peruskoulun suorittaneet hakijat. Hakijalta edellytetään soveltuvuutta alalle sekä alalla vaadittavaa fyysistä ja psyykkistä terveyttä ja toimintakykyä.
Suomen kielen kielitaitovaatimustaso on koko tutkinnon osalta B1 henkilöillä, joiden äidinkieli ei ole suomi. Osatutkinnon kielitaitovaatimustaso on A2.
Tavoite:
Koulutuksen tavoitteena on suorittaa ravintola- ja cateringalan perustutkinnosta asiakaspalvelun (tarjoilija) osaamisalalta koko- tai osatutkinto.
Tutkinnon suorittanut tarjoilija osaa toimia asiakaspalvelijan tehtävissä erilaisin liikeideoin tai toiminta-ajatuksin toimivissa ravintoloissa tai julkisen sektorin toimipaikoissa, kunnostaa asiakastiloja ja laittaa esille myytäviä tuotteita sekä esitellä, myydä ja tarjoilla ruokia ja juomia.
Koulutuksen sisältö:
Pakollinen tutkinnon osa:
- Ravitsemispalveluissa toimiminen, 20 osp
Asiakaspalvelun osaamisala:
- Asiakaspalvelu ja myynti, 25 osp
- Annosruokien ja juomien tarjoilu, 40 osp
Valinnaiset tutkinnon osat, yhteensä 60 osp:
- À la Carte -ruoanvalmistus, 30 osp
- À la Carte -tarjoilu, 30 osp
- Juomien myynti ja tarjoilu, 25 osp
- Kahvilapalvelut, 10 osp
- Katu- ja pikaruokapalvelut, 10 osp
- Tilaus- ja juhlaruokien valmistus, 25 osp
- Tilaus- ja juhlatarjoilu, 25 osp
- Vähittäiskaupan palvelutiskillä toimiminen, 15 osp
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 5 osp
- Yrityksessä toimiminen, 15 osp
- Yritystoiminnan suunnittelu, 15 osp
- Toisen osaamisalan pakollinen tutkinnon osa, 20 osp
- Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa, 5-15 osp
Lisäksi yhteiset tutkinnon osat, 35 osp.
Tutustu tutkinnon perusteisiin: https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/7854763/reformi/tiedot
Koulutusjärjestelyt:
Päivittäinen opiskeluaika on 7 oppituntia (à 45 min.). Lähiopiskelua on 4-5 päivää/kk ja työelämässä oppimista työpaikoilla vähintään 25 h/vko. Lisäksi osa koulutuksesta järjestetään verkko-opintoina.
Työpaikalla tapahtuva oppiminen:
Työelämässä oppimista on työpaikoilla vähintään 25 h/vko koko opiskeluajan. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen aikana noudatetaan työssäoppimispaikan työaikajärjestelyjä. Yhteistyöyrityksiä ovat Tahkon alueen ravintolat, mm. Break Sokos Hotel Tahko, Pehku ja Wanha Klubi, Kaisla, Panorama, Syvärin kunkku, Ukko, Rehti ja Riemu, Metsäkartano Rautavaaralla jne.
Näyttösuunnitelma:
Osaaminen osoitetaan ja arvioidaan tutkinnon mukaisissa työtehtävissä työpaikoilla. Näytöt ajoitetaan henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaan. Näytöissä on uusimismahdollisuus.
Työllisyysnäkymät:
Tällä hetkellä Tahkon alueella on osaavasta henkilöstöstä pula ja työllisyysnäkymät ovat erinomaiset.
Lisätietoja koulutuksesta:
Lehtori Maija Rissanen, p. 044 785 3322, maija.rissanen@sakky.fi
Opettaja Jarkko Lilja, p. 044 785 4857, jarkko.lilja@sakky.fi
Työelämäkoordinaattori Karita Nuikka, p. 044 785 3075, karita.nuikka@sakky.fi
Koulutuksen yhdyshenkilö Pohjois-Savon työ- ja elinkeinotoimistossa on Heikki Stranius, p. 0295 043 579, heikki.stranius@te-toimisto.fi.
KOULUTUKSEEN HAKEMINEN 30.11.2023 mennessä
Koulutukseen haetaan täyttämällä sähköinen hakulomake www.tyomarkkinatori.fi > Henkilöasiakkaat > Haussa oleva työvoimakoulutus > Valitse oikea koulutus (Sanahakuun koulutuksen numero 713185) > Kuvaus- tai Tiedot -välilehdiltä klikkaamalla Hae tähän koulutukseen. Palveluun kirjaudutaan henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai sirullisella henkilökortilla. Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman kirjautumista, sinun tulee vahvistaa hakemuksesi TE-toimistossa ennen hakuajan päättymistä.
Täytäthän hakemuksesi huolellisesti, erityisesti kohdan Tarkemmat perustelut, sillä haastatteluun kutsuttavat valitaan hakemuksen perusteella.
Voit seurata hakemuksesi käsittelyä www.tyomarkkinatori.fi > Oma asiointi – Henkilöasiakas -palvelusta kohdasta Työvoimakoulutus > Hakemusteni tilanne.
Koulutuksen ajalta voidaan maksaa työttömyysetuutta (mahdollisesti korotettuna) ja kulukorvausta. Tähän liittyen voit sopia koulutukseen hakeutumisen kirjaamisesta työllistymissuunnitelmaasi Oma asiointi -palvelussa.
Koulutukseen hakeutumisesta ja koulutuksen aikaisista taloudellisista etuuksista saat lisätietoa TE-palvelujen valtakunnallisesta koulutusneuvonnasta, puh. 0295 020 702 (ma – pe klo 9.00-16.15). Voit ottaa yhteyttä myös chatissa, yhteydenottolomakkeella tai Facebookissa. Lisätietoja löydät osoitteesta https://tyomarkkinatori.fi/info/valtakunnalliset-neuvontapalvelut/henkiloasiakkaan-neuvontapalvelut/koulutusneuvonta.